在杭州IT商圈，提到安达，人们自然而然会把这个名字和MP3这种产品挂起钩来，安达作MP3一直作得不错，近一年来，安达突然开始经销数码相机了，而且在年后相机这块到了腾飞时期，份额已经令其他经销商所关注。这个消息引起了记者的兴趣，于是特意走访了安达科技有限公司，相机产品部经理杜含波接待了记者。
安达为何涉足经营数码相机
从2005年起，MP3市场里出现了大大小小太多的品牌，可谓是鱼龙混杂，泥沙俱下，如此混乱的市场，势必进入大洗牌阶段，作为经销MP3很有名气的安达，也看到了这种把所有的鸡蛋放在一个篮子里的危险，于是多元化的重组经营就成为必然，而经营数码相机就成为重组的第一步。
根据自己的情况，安达选择了柯达作自己的主要经销品牌，一方面是安达刚进入这一领域，并不熟悉，选择作一线品牌，无疑有好高骛远之嫌，而且柯达也是属于“老字号”的影像企业，世界上第一台胶卷相机就是柯达造的，它在整个影像产业上有很高的专业水平，包括冲印、胶卷、相纸……都很出色，可以组成一条完整的服务体系。这对于一向追求给客户进行贴身的完整服务的安达来说，无疑是正中下怀。杜含波说，只要客户有需要，我们一样可以给他们提供照片冲印服务、刻录光盘等服务。当然柯达一个品牌的数码相机不能覆盖客户所有的需要，所以安达还会同时经销其他品牌的数码相机来作为补充。
安达积极准备
安达一线的销售人员基本上都是经销MP3的老手，但对于卖数码相机，他们就在知识储备上有了欠缺，如果这方面不准备充分的话，也是没有办法给消费者提供很好的服务的。所以安达公司在作出决定之后，就立刻高价聘请了一批有着丰富工作经验的专业数码相机销售人员，在全省16个门店每个门店分配了一到两人，并且要求他们以老带新，进行传帮带。
同时，安达也雄心勃勃，在本月将把杭州百脑汇一楼的门店改成柯达形象店，3月下旬将去宁波亚细亚商城发展，4月份将去绍兴开专卖店……一系列的筹备动作，显得安达在数码相机领域将大展拳脚。
作好服务是安达唯一的宗旨
杜含波对我们说，安达公司的宗旨就是要给消费者提供尽可能周到的服务，不管是售前接受消费者的咨询，还是售后服务，我们都会努力作到最好。像我们经销数码相机之后，就必然会经销一些外围产品，像存储卡啦、镜头啦……给消费者提供一站式服务。当然，消费者对数码相机的要求各种各样，柯达的产品不一定都能满足，所以我们和其他一些品牌也达成合作，但不是主推产品。松下过一阵会成为另一个主推品牌。我们以后也会作其他有数码单反相机的品牌，让消费者觉得我们作相机作得非常专业。如果客人有要求，我们也可以开展冲印业务啊，刻录光盘的业务啊……总之，客人需要什么，我们就会尽我所能地提供对应的服务。
在采访中记者就向杜含波提问说，你们经销数码相机似乎只是一个转型过程中的过渡，会不会转型完了就把这块业务抛弃了，像柯尼卡美能达的转让那样给消费者带来极大的伤害，杜含波则表示，转型完毕，安达也最多是将数码相机的地位由主体变为非主体而已，绝对不会撒手不管。一个企业增加数码相机的业务，这是企业自身的发展战略所需要的，记者无意多说什么，只是希望安达能够真正地把“作好服务”这个宗旨落实。
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