今年的3月15日已经是近在咫尺了。它是全球第24个“3·15消费者权益日”。
奸商坑蒙拐骗照旧
就在今年3·15，中国移动废弃了使用多年的“霸王条款”，改用新条款，保护消费者权益由此可见是大势所趋。不过，就是在大势所趋的今天，还是有相当一部分商家依然在作着坑蒙拐骗的事情。我们可以看看下面这位读者的遭遇：
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下午，就跟朋友在数码城里逛啊逛，挑来挑去的，不是外观不行，就是价格太高，当我们逛到纽曼专柜时，眼前一亮，之前就听说纽曼有很高的性价比，再看标价，都是99元结尾的，跟广告上一样，安心不少，马上怂恿朋友选一款．一番精挑细选和讨价还价之后，朋友终于以450的价格买下了纽曼的M520，比标价便宜了49元！！
一个星期之后，就是昨天，看到广告上的纽曼同一型号的标价是399！！我懵了一下！着不是坑人吗？！明明399的东西却以499的价格出售！！借用消费者的错觉，将低价商品高价买出，也怪自己不小心，看到末尾标价相同，就以为是标准价．这会打落牙齿也得往肚里咽，一个愿打一个愿挨，公平交易！可惜了那50块钱．
当然，这位读者主要是没了解清楚价格，这还算好的，只要先了解清楚行情就不会上当了。还有更狠的呢。像CPU等产品以次充好、打磨换新。包括许多数码产品、手机、存储卡也都存在拿水货冒充行货的问题等。虽然现在资讯越来越发达，奸商们依旧不会放弃坑蒙拐骗的机会。
是真是假，我们切记要小心谨慎行事
购买前先到网上看看你要买的产品的官方网站上有没有最新的打假消息，在热门的相关论坛里看看有没有很多人买到假货的经历，千万记住这些“前车之鉴”。
第二，千万别贪图小便宜。假冒产品的价格往往比正品低很多，而商家往往以清仓、赔本甩卖等理由来严实。在这种情况下消费者应该提高警觉。有条件的朋友采用上官方网站、或拨打厂家的800电话来查证真伪。
第三、索要发票。发票是唯一具有法律效力的购物凭证，保留好够物发票是最重要的环节。当产品出问题后，如果和商家发生矛盾，诉诸公堂的时候，发票是唯一有力的证据。现在消费者购买电脑产品的时候往往不喜欢开发票，原因很简单，开发票后要多交纳4-5%的税。当然，现在有些产品的保修并不凭发票，而是凭保修卡或者产品上的一个序列号就可以保修。但即使如此，至少也要商家给你开一张收据，至少可以证明你什么时间买了他的产品。
第四、要求经销商将保修承诺写在开给你的票据上面，免得一些经销商卖东西给你的时候空口白话，给你一堆承诺，到发生争执的时候就变成口说无凭。
第五、在正规代理商处购买产品。
第六，出现问题要据理力争。
正是由于这种不健康的市场环境，使得消费者购物不是享受其中，而是战战兢兢，如履薄冰，大学生“托”的产生不能说和这没有一点关系。
美国是消费者的天堂，给我们什么启示？
近日，教工路上有一家店铺打出横幅：我们决不卖假货。不卖假货，应该是作为每一个商家的基本准则，如今却成了需要奋斗才能做到的事情，真是可悲！
其实从根本上来说，对一个销售企业来说，售后服务好，可以“一言兴邦”，售后服务不好，也可以因此失去民心。若干年前的恒升笔记本，虽然赢了和消费者之间的官司，却永远输掉了民心，现在除了圈内人，有几个还记得恒升这个名字？
记者的父母曾去美国游历，说到买东西，美国的消费者比我们幸福多了。临时出个差到外地，你可以不用带笔记本电脑，去店里买一个新的，等出差结束的时候，再去店里退掉，店员从来不问你为什么要退，也不会说你买的东西拆封了、破坏了包装不能退之类的话更没有卖了三五天，超过期限不能退，有一些店家，买了几年的东西拿去照样可以退掉。戴尔在美国会回收一些比较老的产品，经过维修、测试之后，还能继续使用的，以极优惠的价格出售，而且向你声明，这是回收来的产品。……所以许多人称美国是消费者的天堂，无他，就是两个字：“诚信”。
中国的IT业，只有拥有诚信的助力，才能发展得更快更好。
已有
